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초기면담 ( 상담초기 ) 본문

직업상담 실기 이론 ( 직업상담 및 취업지원 )/직업상담의 기법

초기면담 ( 상담초기 )

akongman 2026. 8. 24. 12:44

상담초기에 이루어지는 내용 [ 초기면담에서 이루어져야 하는 ] [ 초기 교육(구조화) 에서 이루어져야 하는 내용 ]  

[ 관진목개평을 생각하자 ] 

관계형성
진단
목표설정
상담사 개입
평가 

이걸 베이스로 바탕으로 관계를 형성한 후 내담자를 이해하기 위해 내담자의 문제를 진단한다. 

1) 상담의 구조화 
2) 관계형성
3) 생애진로사정
4) 상담 목표설정
5) 문제의 평가

이걸 바탕으로 문장화 한다면

1) 상담과정의 본질과 제한조건, 방향을 알려준다
2) 내담자 역할, 상담자 역할에 대해 분명하게 알려준다
3) 상담 시간 및 내담자의 행동규범에 대해 알려준다 

( 구조화 잡는 것 ) 

4) 상담 과정과 상담 목표에 대해 언급한다. 
5) 내담자와의 관계를 형성한다. 
6) 생애진로사정 기법을 통하여 내담자의 질적정보를 얻는다. 

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초기면담의 유형 

1) 정보지향적 면담 기법 : 
정보지향적 면담이라는 것은 초기면담에 있어 관계형성에 집중할 것이나, 정보를 얻는 것에 집중할 것이냐의 부분에서 
내담자의 정보를 얻는 것에 집중하겠다는 것이다. 

-> 탐색하기 : 누가, 어디서, 어떻게, 무엇으로 시작되는 개방형 질문이 사용된다
-> 개방형 질문 : 내담자가 대답할 시간을 충분히 주고, 많은 대답을 선택할 기회를 제공함으로써 포괄적이나, 부호화가 어렵고 통계분석에 한계가 있다
-> 폐쇄형 질문 : '예' , '아니오' 같은 제횐된 응답을 요구하고 짧은 시간에 많은 양의 일반 정보를 얻는데 효과적이다.
그렇기 때문에 부호화가 쉽고, 통계분석이 가능하다. 


2) 비지시적 상담 : 
( 관계지향적, 내담자 중심상담 기법을 생각하면 좋다 ) 

비시지적 상담 규칙 
-> 상담자는 내담자와 논쟁하면 안된다
-> 상담자는 내담자에게 어떠한 종류의 권위도 과시하면 안된다.
-> 상담자는 인내심을 가지고 우호적인 태도로 내담자 말을 경청해야 한다
-> 상담자는 내담자에게 조언이나 도덕적 훈계를 하면 안된다. ( 설득, 설명, 가르치기, 지시 하면 안됨 그건 지시적 상담 ) 
-> 상담사는 특수한 경우에 한하여 내담자에게 질문 또는 얘기할 수 있다. 

( 대화를 이끌어야 하는 건 상담의 주체인 내담자이다. 
  하지만 이때 내담자가 어떤 이유로, 긴장했거나 뭔가 말할게 있는 데 못하거나 어떻게 표현할지 모르거나 무슨 말을 해야할지 모르거나 하는 이유로
  말을 안하고 있을 경우 상담자는 말을 하게 시킬 수 있다 ) 

1) 내담자에게 발언을 시키고자 하는 경우
2) 내담자를 칭찬하고자 하는 경우
3) 내담자의 걱정을 풀어주기 위한 경우 

등 

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개방형 질문과 폐쇄형 질문의 차이 : 

1) 개방형 질문은 질문 범위가 포괄적이고 폐쇄형 질문 범위가 제한적이다
2) 개방형 질문은 개별적인 정보를 얻을 수 있고 폐쇄형 질문은 일반적인 정보를 많이 얻을 수 있다. 
3) 개방형 질문은 응답에 대한 부호화가 어렵고 통계분석에 한계가 있지만 
    폐쇄형 질문은 응답에 대한 부호화가 쉽고 통계분석이 가능하다 

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< 문 제 > 

상담의 초기에 상담 진행방식에 대한 교육 (구조화)에서 이루어져야 할 내용들을 3가지 이상 설명하시오
답 : 


해설 : 
1) 상담과정의 본질과 제한조건 및 방향에 대해 알려준다
2) 내담자의 역할과 상담자의 역할을 분명히 알려준다. 
3) 상담시간 및 내담자 행동규범에 대해 알려준다
4) 상담의 과정과 목표에 대해 언급한다. 

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개방형 질문과 폐쇄형 질문의 차이를 서술하시오 

답 : 


해설 : 
1) 개방형 질문은 질문 범위가 포괄적이고 폐쇄형 질문 범위가 제한적이다
2) 개방형 질문은 개별적인 정보를 얻을 수 있고 폐쇄형 질문은 일반적인 정보를 많이 얻을 수 있다. 
3) 개방형 질문은 응답에 대한 부호화가 어렵고 통계분석에 한계가 있지만 
    폐쇄형 질문은 응답에 대한 부호화가 쉽고 통계분석이 가능하다 

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