행사, 홍보, 연습, 만족도분석, 결과보고

행사유형 
1) 취업박람회 : 구직자와 구인기업의 현장 면접이나 면접 체험, 직업훈련과 같은 다양한 취업 정보와 구직역량 향상 기회를 제공하는 것 

취업박람회 목표 : 
-> 구직자와 구인기업의 현장 면접을 통한 취업지원
-> 구직자에게 면접체험
-> 구직자에게 취업정보 제공
-> 구직자들의 구직역량 향상
-> 기업홍보 

2) 잡콘서트 : 멘토링, 취업정보, 등을 제공하는 종합 취원 지원행사로 질의응답을 통해 궁금증 해소가 가능하다. 
3) 취업캠프, 워크숍, 컨퍼런스 
4) 현장학습 

행사종류 
1) 구인구직 만남의 날 : 소규모 박람회
2) 채용설명회 : 기업 인사담당자가 정보를 제공하는 것 
3) 직종설명회 : 직종별로 세부적이고 종합적인 정보를 제공하는 것 
( 직종에 따른 여러 회사 사람들이 모여 정보를 제공하는 것 ) 

갈등관리의 공식적인 해결방법 [ 명중청 ] 
( 행사를 준비하다보면 갈등이 생기곤 한다 그런 갈등상황이 발생했을떄 갈등을 어떻게 관리할 것이냐? ) 
1) 명령단계 : 갈등을 갖고 있는 당사자들의 얘기를 들어본 후 무엇을 할 것인가 결정하는 것 
2) 중재단계 : 제삼자가 문제해결을 위해 개입하는 것으로 강제력을 가질 수 있지만 권유에 그칠 수 있다. 
3) 청문단계 : 갈등과 관련하여 개인이나 부서에 자신의 입장을 설명하고 해결방법을 논의하는 것이다. 



--------------------------------------

홍보 

행사는 많은 사람들이 모일수록 성공적이다. 그렇기 떄문에 행사가 진행된다는 홍보가 굉장히 중요함

홍보의 종류 : 
1) 뉴스 릴리스 : 언론 보도를 위한 자료를 작성하고 제공한다. 
2) 인터뷰 : 주요 정보에 대한 홍보효과를 극대화 할때 사용한다 
3) 기자회견 : 대표나, 부서장이 직접 설명하는 것 
4) 기자간담회 : 정보를 제공하면서 긍정적 기사를 유도하는 것 

홍보방법 : 
1) 인쇄매체 : 신문, 잡지
2) 옥외광고 : 현수막, 교통광고 
3) 방송광고 : CM, PPL 
4) 거리홍보 : 전단지 
5) DM : SNS, 문자 메세지, 이메일 
6) 바이럴 마케팅  : 입소문 

온라인 홍보의 특징 : 
1) 시간과 공간의 제약이 없다
2) 실시간 쌍방향 커뮤니케이션이 가능하다 ( 질의응답을 통해서 주최자와 참여자간의 얘기가 가능 ) 
3) 타깃 설정으로 선택과 집중이 가능하다
4) 내용 변경시 실시간으로 변경이 가능하다
5) 홍보 효과를 실시간으로 측정이 가능하다
6) 여과 과정없이 직접적으로 홍보 대사장에게 메세지 전달이 가능하다 


행사의 이미지를 외지인에게 이미지 메이킹 하는 방법 
1) CI : 기업이나 공공기관 단체 이미지를 시작적으로 체계화 하는 작업 
2) BI : 기업의 브랜드, 상품과 구별되는 가치로 브랜드나 상품의 정체성을 작업 

--------------------------------------

리허설 

사전 리허설 ( 사전연습 ) :
1) 기술 리허설 : 엔지니어와 총감독이 이상 유무를 확인한다 
2) 사전 리허설 : 행사에 참여하는 스텝, 출연자, 엔지니어, 총감독이 동선과 흐름을 맞춰본다 
3) 최종 리허설 : 실전과 동일하게 연습해본다 

리저헐 종류 :
1) 리딩 리허설
2) 드레스 리허설
3) 카메라 리허설
4) 인스루리허설 : 카메라를 작동하지 않고 전체 진행 과정을 최종적으로 점검하는 리허설이다 


위기관리 전략 : 
행사를 운영하다보면 여러 위기상황이 놓이곤 한다, 오디오가 안된다던지 고객의 컴플레인이라던지 등등 
그러한 위기를 어떻게 관리할 것이냐 

1) 부인전략 : 해당 위기는 행사과 무관하다 주장하고 사고를 은폐하는 전략이다.
2) 책임회피전략 : 사고였다, 좋은 의도였다 등으로 책임을 회피하는 전략이다
3) 교정행위 : 비난을 인정하고 사후 재발 방지 노력을 약속하는 전략이다 
4) 사과 : 책임을 모두 인정하고, 더 나아가 피해보상까지 하는 전략 
5) 사건의 공격성 축소전략 : 비난은 인정하지만 사건의 심각성을 최소화하는 전략 

--------------------------------------

행사 만족도 분석 : 
만족도를 분석해서 다음 행사에 더욱 적극 반영하여 효과적인 행사를 진행하기 위함 

만족도 조사의 주요 항목 :
1) 행사참여 속성 및 동기 : 행사를 어떻게 알게 됐는지 ( 정보습득 경로 ) , 행사 참여동기 
2) 행사 환경 만족도 : 장소 접근 편의성, 행사안내 만족도, 편의시설 
3) 성과 측정 및 개선방안 : 행사 완성도, 재방문의사, 행사추천의사, 개선의견 
4) 기본질문 ( 응답자 속성 ) : 성별, 나이, 거주지

--------------------------------------

결과보고서 작성
행사를 처음 준비할때 부터 시작하고 끝나는 모든 과정에 대해 개선점과 종합 평가를 작성하는 것 

--------------------------------------
< 문 제 > 

취업박람회의 목표 5가지를 쓰시오 
답 : 



해설 : 
1) 구직자와 구인기업의 현장 면접을 통한 취업지원
2) 구직자에게 면접체험
3) 구직자에게 취업정보 제공
4) 구직자들의 구직역량 향상
5) 기업홍보 

--------------------------------------

다음의 ( ) 안에 행사의 이미지를 체계화하여 외지인에게 인식시키는 이미지 메이킹 방법에 관련된 해당하는 용어를 작성하시오
A : 기업이나 공공기관, 단체의 이미지를 시각적으로 체계화하는 작업
B : 다른 상품 ( 서비스 ) 와 구별되는 가치로 기업 또는 상품의 정체성 작업 

답 : 


해설 : 
1) CI
2) BI 

--------------------------------------

만족도 조사의 주요 항목 

답 :



해설 :
1) 행사참여 속성 및 동기 : 행사를 어떻게 알게 됐는지 ( 정보습득 경로 ) , 행사 참여동기 
2) 행사 환경 만족도 : 장소 접근 편의성, 행사안내 만족도, 편의시설 
3) 성과 측정 및 개선방안 : 행사 완성도, 재방문의사, 행사추천의사, 개선의견 
4) 기본질문 ( 응답자 속성 ) : 성별, 나이, 거주지

--------------------------------------